Veelgestelde vragen

U belt als eerste de huisarts/schouwarts. Als deze het overlijden heeft vastgesteld kunt u de uitvaartondernemer bellen.

U bent altijd vrij in de keuze van een uitvaartonderneming. Ook als er een overlijdensverzekering is afgesloten bij bijvoorbeeld Dela of Monuta. Het verzekerd bedrag wordt dan overgemaakt aan de nabestaanden of aan de uitvaartonderneming die de uitvaart gaat verzorgen.

Ja, in Nederland mag je een overledene zelf vervoeren naar een uitvaartlocatie, zolang je voldoet aan een aantal voorwaarden:

• Het vervoer moet respectvol en waardig zijn. Dat betekent: in een geschikte (schone en gesloten) auto, vaak met een vlakke laadvloer.
• De overledene moet in een kist, mand of wade liggen, goed verzorgd en afgedekt.
• Je hoeft geen speciaal rijbewijs of vergunning te hebben voor eigen vervoer.
• Zorg dat je de overlijdenspapieren en eventueel verlof tot begraven/cremeren bij je hebt, mocht je worden gecontroleerd.

Steeds meer mensen kiezen voor eigen vervoer om het afscheid persoonlijker te maken of juist om kosten te besparen. Overleg vooraf met Elance, wij kunnen u adviseren over wat praktisch en toegestaan is.

Ja, bij een crematie in Nederland gaat de overledene altijd met kist of mand in de oven. Dit is wettelijk verplicht en gebeurt uit respect en om het proces hygiënisch en veilig te laten verlopen.

Belangrijke details:

• De kist moet van natuurlijk, brandbaar materiaal zijn (zoals hout of karton, zonder metaal of kunststof).
• Eventuele niet-brandbare onderdelen (bijv. metalen handgrepen) worden indien nodig vooraf verwijderd.
• De hele kist wordt samen met de overledene gelijktijdig gecremeerd.

Een gemiddelde crematie kost ongeveer 8000 euro. Een begrafenis is duurder omdat er onderhoud en grafkosten bij komen. 

Wilt u liever een sober afscheid? Ook dan staan wij voor u klaar. Er zijn verscheidene mogelijkheden om de kosten zo laag mogelijk te houden. En wij denken graag met u mee.

De as van een overledene mag in Nederland na minimaal 30 dagen na de crematie worden vrijgegeven. Dit is wettelijk vastgelegd in de Wet op de lijkbezorging.  

Na die 30 dagen kunt u de as ophalen bij het crematorium of laten overdragen aan de uitvaartverzorger of een ander persoon met toestemming.  

Belangrijk:

• U ontvangt meestal bericht van het crematorium zodra de as beschikbaar is.
• U kunt dan kiezen voor een urn, uitstrooiing of bewaren op een andere manier.

Bij een voorbespreking komen wij bij u thuis. Samen bespreken we alle mogelijkheden en leggen we alle wensen vast. Ook ontvangt u een begroting van alle kosten. Bij Elance is het een service dus volledig kosteloos.

Thanatopraxie ofwel lichte balseming is een bijzondere vorm van verzorging na overlijden die rust, tijd en comfort geeft aan nabestaanden. Bij deze behandeling wordt een conserverende vloeistof via de bloedvaten ingebracht. Hierdoor blijft het lichaam van de overledene tot wel 10 dagen zichtbaar mooi en natuurlijk van kleur en vorm zonder dat er koeling nodig is.  

Dit biedt veel voordelen:

- Meer tijd en rust om op een persoonlijke manier afscheid te nemen, zonder druk van een snel naderende uitvaart.  
- Een opbaring in een warme ruimte, bijvoorbeeld in de eigen woonkamer of slaapkamer, wat prettiger is voor bezoek.  
- Ideaal in de zomermaanden, wanneer hogere temperaturen anders voor extra zorgen kunnen zorgen.  
- Natuurlijk en sereen uiterlijk, waardoor het afscheid voor velen als zachter en troostender wordt ervaren.  

Een afscheidsceremonie kan op steeds meer plekken gehouden worden. Zelfs thuis of in de achtertuin. Maar ook horecagelegenheden staan steeds vaker open voor een afscheidsceremonie. Uw uitvaartbegeleidster van Elance kunt u hierbij verder helpen.

Uit respect voor de overledene wordt altijd de laatste verzorging gedaan. Echter is het niet verplicht.

De familie mag altijd helpen met de laatste verzorging.

Resomeren is een “watercrematie” die zachter is voor het milieu. Het lichaam van een overledene wordt afgebroken met warm water en chemicaliën. In Nederland wordt resomeren nog niet toegepast.

De termijn vanaf overlijden tot aan een begrafenis of crematie is 6 werkdagen. De dag van overlijden wordt hierbij niet meegerekend. Ook zaterdag, zondag en feestdagen tellen niet mee.

De uitvaartondernemer regelt doorgaans de aangifte van overlijden bij de Gemeente. Maar ook de nabestaanden mogen dit zelf verzorgen.

Een natuurbegraafplaats is een begraafplaats in een natuurlijke omgeving waar de overledene zonder grafsteen wordt begraven. De kist, mand of wade is biologisch afbreekbaar. Het principe van een natuurbegraafplaats is dat alles opgaat in de natuurlijke omgeving. In de regio Alkmaar vindt u natuurbegraafplaats Geestmerloo.

Wanneer een dierbare in het buitenland overlijdt dan kunt u het beste meteen bellen met de alarmservice van uw reisverzekering. Neem daarna contact met ons op. Wij kunnen u vervolgens helpen met het terugbrengen van uw dierbare vanuit het buitenland naar Nederland (repatriëring)

Elance kan overal een uitvaart voor u verzorgen. Wij verzorgen met regelmaat uitvaarten in Heiloo, Castricum, Limmen, Akersloot, Bergen, Heerhugowaard en Schagen. Uiteraard ook in alle omliggende gemeenten.

Bel eerst de (huis)arts of 112 als dat is geadviseerd. Daarna kunt u ons 24/7 bereiken. We nemen rustig met u de eerste stappen door en komen desgewenst direct langs.

Een lijkwade is een zachte doek waarin iemand na het overlijden wordt gewikkeld. Een persoonlijk en natuurlijk alternatief voor een kist of mand. Wades zijn gemaakt van katoen, linnen of wol. Het wikkelen gebeurt met zorg en rust en kan een mooi en intiem riuteel zijn voor nabestaanden. Elance werkt samen met rouwdoeken.nl waardoor wij u een breed assortiment kunnen aanbieden.

Facebook

Bij Facebook kunt u zelf instellen wat er met uw account gebeurt na overlijden.
U kunt kiezen voor:

• een herdenkingsstatus (het account blijft bestaan als herinneringsplek), of
• het permanent verwijderen van het account.

U kunt ook een contactpersoon instellen die uw account na overlijden mag beheren. Deze persoon moet 18 jaar of ouder zijn. Meer informatie staat op de website van Facebook.

Google (Gmail, YouTube, Foto’s)

Google biedt een functie waarmee u kunt aangeven wat er moet gebeuren als uw account langere tijd niet wordt gebruikt.
U kiest zelf:

• na hoeveel tijd het account als inactief geldt, en
• of gegevens daarna verwijderd mogen worden of met iemand gedeeld mogen worden.

Als dit vooraf niet is ingesteld, kunnen nabestaanden Google vragen om het account te sluiten of gegevens op te vragen. Google legt op haar website uit welke documenten daarvoor nodig zijn.

Twitter (X)

Twitter biedt op dit moment geen mogelijkheid om vooraf iets vast te leggen.
Nabestaanden kunnen het account wel laten deactiveren.
Hiervoor vraagt Twitter:

• de gebruikersnaam van de overledene
• een kopie van de overlijdensakte
• legitimatie van degene die de aanvraag doet

Op de website van Twitter staat precies welke stappen nodig zijn.

LinkedIn

Bij LinkedIn kunnen nabestaanden een online formulier invullen om het account te laten sluiten.
Daarvoor wordt onder andere gevraagd naar:

• naam en e-mailadres van de overledene
• huidige of laatste werkgever
• de relatie tot de overledene

LinkedIn neemt daarna contact op.

Neem contact met Elance op. Indien nodig kan een beroep worden gedaan op de Wet Bijzondere Bijstand van de Gemeente.